据美国《世界日报》消息,2011年夏,中国大陆游客赴美人数呈现井喷式增长,美国南加旅游业者生意火爆,导游、巴士和旅馆都不敷所需,游客对深度旅游和旅馆星级的要求也日益严苛。
今年夏季南加旅游业生意火爆,好过去年。业者杜明说,今夏大陆旅行团呈现井喷式增长,比去年同期增长一倍多,现在每月要接待70至80个团,平均每团约20人。因为人数翻倍,导致导游、巴士和旅馆都不够用。旅行社的360位导游很忙碌,必须另外招人,工资也比去年高三分之一。近日巴士紧缺,业者要多花100元至200元的价格租当地人的巴士,如果是10天的行程,每团成本增加约1000元。
他说,旅馆房间也很紧张,有时学生团会出现3至4个初中生挤一个房间的情况,导游之间还会询问吃饭的餐馆,尽量避免几个团在一个餐馆同时开饭。通常一个20人的团不会出现吃饭紧张情况,毕竟餐馆选择较多。
在好莱坞星光大道上,到处能看到中国旅行团。一行23人的大陆游客团在和好莱坞明星的手印合影留念。来自上海的蔡先生一家三口第一次来美国,他说,趁孩子暑假带她出来玩,还为她报名圣地亚哥海洋公园的夏令营课程,学习4天海洋和动物知识,食宿和课程一共6000元。
业者刘明仁说,迪斯尼乐园和圣地亚哥海洋公园都提供暑期夏令营,向孩子介绍漫画和海洋知识,每个班配两个老师,4位家长。这种带有学习性质的行程很受大陆游客欢迎。
刘明仁表示,现在大陆游客不再像以前安排什么就接受什么,对酒店要求也至少在三星以上。线路也追求个性化,事先利用网络查好线路,让导游安排。即使一些55岁上的游客也会让儿女事先在网络上查好旅游行程。
他说,游客对景点多数持“到此一游”态度,本来安排一天在环球影城,但游客嫌热或嫌累,只要拍照留念,证明到过这里就想走人。游客对购物的热情相对较大,能在过季商品打折店待一整天,主要买皮包和保健品,偏好品牌已从盲目购买Coach或LV转到个性化的流行品牌。
刘先生说,有些人对大陆游客的消费能力夸大化,其实通常每位客人正常消费2000元左右,一家三口则在5000元至6000元,这已是普通家庭一年的积蓄。
杜明说,6月和7月接待的团主要是学生游学团较多,这类团基本不去拉斯维加斯,而偏重去旧金山、圣塔芭芭拉、洛杉矶和波士顿等学校较多的城市,且参团学生年轻化,主要集中在初高中学生,消费力有限。9月后是更多商务和旅游团,其消费能力更强。
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