2011年“十一”黄金周期间，在荥阳市委、市政府的领导和省、郑州市旅游部门的指导下，在各有关行业的通力协作下，荥阳全市各旅游经营单位积极准备、周密部署、强化措施、落实责任、优化服务，全市共接待游客85.6万人次，同比增长23%，实现旅游收入1025万元，同比增长25.1%，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
      10月1日，河南省旅游局局长范修芳在郑州市旅游局党组书记龙同胜陪同下莅临荥阳市检查“十一”黄金周旅游工作，重点调研了沿黄旅游景区在服务管理、游客接待、应急处置等方面取得的新成效。郑州市委常委、荥阳市委书记舒庆，荥阳市委副书记、市长袁三军，荥阳市委常委、常务副市长滕飞及广武镇、荥阳市旅游和文物局负责人陪同调研。
      一、 主要特点
     （一）重点景区继续保持增长，近郊旅游增长强劲
      假日期间，荥阳市环翠峪风景名胜区、三皇山桃花峪旅游区、汉霸二王城旅游区等景区，由于其独特的旅游品位和良好的区位交通优势，成为省内游客近郊旅游首选目的地。荥阳市旅游和文物局推出“欢乐国庆 旅游惠民”活动，从9月8日至10月7日，沿黄旅游景区开展门票及休闲采摘优惠活动。据统计，黄河百果庄园、江南春温泉旅游区日接待游客均超过3000人次，其中自驾游、自助游游客比往年增长40%以上。
     （二）乡村旅游火爆，“河阴石榴采摘”后续效应明显
      经过多年的精心打造，“河阴石榴采摘”已经成为荥阳市延续中秋佳节的时令性旅游主题品牌。今年“河阴石榴采摘”，市民在享受相关石榴采摘优惠的同时，更可以领略乡间田园秀色，品尝农家菜肴，尽情享受农家生活的轻松惬意，荥阳市的乡村旅游逐步成为郑州市区旅游主板块承接区。高村乡刘沟村今年举办了第七届河阴石榴文化节，重点推出了“休闲采摘游、文化风情游、休闲体验游”三条旅游线路，通过举办书画展示、摄影大赛等旅游活动，吸引省会及周边城市的游客慕名而来，实现游客接待同比增长30%以上，自驾游的小车停满了乡间小道。
     （三）景区活动丰富多彩，假日欢乐氛围浓郁
      环翠峪景区于10月4—6日推出“九九重阳9.9元畅游环翠峪风景区”活动。活动期间，凡55岁以上老人门票免费，同行人员和子女门票9.9元即可游玩。景区在今年上半年继续加大投入，对景区内的旅游服务设施进行升级改造，增加了一些互动性强的游乐项目。三皇山桃花峪旅游区的“孔子学堂”——国学教育等“吟唐诗、学经典”活动吸引了大量游客，成为最具人气的景区。在荥阳市区内李商隐公园、禹锡园、植物园等主题公园内，前来休闲、游玩的游客也络绎不绝。
     （四）新兴项目丰富了旅游市场，低碳康体游深受游客欢迎
     “十一”期间，江南春温泉度假区、清华大溪地新开发的温泉疗养项目、水上娱乐项目、户外拓展项目，成为游客放松心情的首选。连日来，景区接待游客近3.5万人次。西南绕城高速、中原西路的快速营运，有力地调动了省会周边游客入荥旅游的热情。环翠峪、桃花峪等景区，针对游客需求开辟了自行车骑游，既低碳环保、又运动康体，吸引了大量游客参与体验。
 　   二、主要措施
     （一）高度重视，注重节前假日旅游工作的部署
      为全面贯彻落实河南省、郑州市和荥阳市委、市政府关于做好国庆假日有关工作的指示精神，荥阳市旅发委及时下发了《关于做好2011年国庆节假日旅游工作的通知》，就抓好旅游安全生产、提高旅游服务质量、做好假日值班等工作进行了具体安排和部署。荥阳市旅发委在节前组织了全市旅游市场秩序和安全检查。各旅游企业认真落实市旅发委《通知》精神，精心安排，认真部署，为实现各项假日旅游目标打下了坚实的基础。
     （二）内练真功，外树形象，旅游服务质量得到了全面提升
      荥阳市旅游和文物局精心筹备了丰富多彩的节庆旅游活动，对主要旅游线路和景区（点）进行了科学的规划策划，推出的旅游线路产品包含了省会近郊游、生态旅游、红色旅游、休闲度假旅游等多种类别，极大满足了广大群众节日旅游需求。主要新闻媒体均开辟专栏、专版，为游客提供各类旅游线路信息。在丰富旅游产品的同时，全市旅游系统坚持提升荥阳市游客满意度，深化“质量强旅”行动，积极倡导全市导游员、讲解员、饭店景区服务员深入开展微笑服务、个性化服务和细微服务，充分展示了荥阳市旅游良好的对外新形象。针对自驾游、自助游突出的特点，荥阳市旅游和文物局不断完善“省会近郊自驾自助游线路”网络专栏，为自驾自助游客提供丰富的出游咨询。
      （三）注重协调，确保安全、和谐的旅游氛围
      由于国庆假日时间长、季节好，为确保广大游客度过欢乐祥和的假日，由旅游部门牵头，公安、交通、卫生、工商、质监、安监多部门协调配合，按照市委、市政府要求，对国庆黄金周旅游工作做了周密部署和安排，节前和节日期间加强安全监管，及时排除隐患，全力维护社会稳定和经济发展。各旅游经营单位坚持“以人为本、安全第一、优质服务”的原则，树立“游客至上”的观念，全力为游客提供优质服务。荥阳市旅游和文物局节日期间定期不定期对重点景区、重点路段、重点环节进行了重点排查，及时发布旅游出行信息提示，加强旅行社、星级饭店和旅游景区从业人员的行业规范与管理。公安局及时发布了道路交通信息，对路况差、交通量大的路段增派警力进行疏堵；卫生部门加强食品卫生监督，注重各种流行疾病防治；交通部门奋战在工作一线，及时整治排查道路隐患，积极组织运力确保游客出游顺畅；工商、质监部门联合行动，确保假日期间市场秩序；在各部门的共同努力下，确保了荥阳市假日期间旅游市场安全、有序、和谐。
      三、存在不足
      目前看来，由于自驾游客的急速增长，加之假期游客集中，个别时段交通拥堵现象较为严重，部分游客因此耽误了旅程。因此，建议全市旅游经营单位要提前预判，加强道路交通和游客流量控制管理，并及时疏导。