7月21日下午，郑州市旅游局在局机关六楼会议室召开旅游产业发展研讨会，局党组副书记、常务副局长张杰同志做了题为《都市区建设背景下的郑州旅游业发展》的主题演讲，机关及直属单位全体党员参加会议。
      张局长首先全面总结我市旅游产业的发展成绩及面临的形势。他指出，经过多年努力，我市旅游产业保持了平稳较快的发展势头，旅游经济连年保持20%以上的增速，产业规模不断扩大，客源市场逐步拓展，服务水平日益提升，旅游目的地的形象更加鲜明。但与先进旅游城市相比，我市旅游制度层面、理论研究、产业化水平、公共服务不完善等仍需进一步提高。各级旅游行政主管部门要认真思考并努力解决好“路径如何选择、发展如何增效、形象怎么塑造、力量如何凝聚”等问题。
      中原经济区、郑州都市区为全市旅游产业发展创造了新的历史机遇。全市旅游系统必须抓住机遇，乘势而上，主动承担起引领和推动产业发展的重任，以建设旅游强市为目标，进一步深化“一体两翼”（以观光游为主体，以休闲旅游和度假旅游为两翼）发展战略，以旅游休闲聚集区培育、重大项目资本运作、公共旅游服务体系建设、品质旅游工程的实施、旅游目的地营销、行业秩序监管为支撑，加快最佳旅游环境城市建设，加速郑州旅游产业的跨越发展和转型升级。要充分发挥省会城市的龙头带动和枢纽集散作用，坚持“大视野定位、高标准规划、全方位推动、上下联动、左右逢源”的发展方向，加快推动产业转型、深化改革创新，提升公共服务，努力把郑州建设成为辐射全国的区域性旅游中心城市和具有世界影响的国际旅游文化名城。
      当前和今后一段时期，要突出抓好以下10项工作。一是着力培育旅游休闲集聚区，打造郑州旅游块状复合型发展版块；二是加大重大旅游项目特别是新兴业态的引进开发，以大项目、大招商、大开发推动产业转型；三是加快旅游公共服务体系特别是旅游信息化建设，提升公共服务水平；四是大力实施品质旅游工程，提高服务质量，提升游客满意度；五是创新工作抓手，探索城市景区化的发展思路和举措；六是顺应市场对新兴产品的需求，细分目标市场，精心组织立体化、个性化的营销活动；七是通过强化项目奖补、健全评优化评差机制、细化目标考核、策划主题营销、组织联合执法、强化市场监管等方式，理顺机制，凝聚力量，优化形象，形成发展合力；八是关注旅游民生，建设宜居宜环境，降低旅游门槛，便捷旅游公共服务、积极开展形式多样的旅游惠民活动，让更多的人民群众共享旅游发展成果；九是整合各方面资源、强化旅游培训，不断提升旅游人才队伍建设整体素质；十是深入挖掘文化资源，突出本土特色，优化运作模式，积极培育和提升旅游节庆活动的质量，打造“郑州名片”。